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导游投诉怎么解决
导游在遇到投诉时应采取以下步骤进行处理：立即采取个别接触的方式 ：导游应尽快单独与投诉者进行对话，避免在公开场合引起更多不满。这种个别接触可以帮助导游更好地理解游客的不满，并给予适当的解决。保持冷静，认真倾听：在投诉时，游客可能会情绪激动，导游应保持冷静，认真倾听他们的诉求，不打断或反驳。这有助于导
2025-01-06 16:35:41
丽江一导游称遭游客殴打，当地回应
澎湃新闻记者 熊强7月4日，一则“丽江导游唐某某遭游客殴打”的帖文在旅游圈引发关注。当地权威部门人士向澎湃新闻证实，警方正按治安案件进行办理。此外，文旅部门和属地也在组织调解，因双方分歧大，暂未达成一致意见。江南都市报 图导游唐某某在微信群发文称，自己从业十余年，7月3日上午带游客前往云杉坪蓝月谷玩
2025-07-05 10:37:00

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