退款超时怎么办

当遇到退款超时时，可以采取以下措施：

联系淘宝官方客服

无论是买家还是卖家，在发现退款申请已经超时未处理的情况下，都可以联系淘宝的官方客服，即淘宝小二。只需说明退款超时的情况，通常都会得到处理。

联系买家协商解决

如果退款申请已经超时，系统会自动将款项打给买家。因此，应先联系买家，说明情况并协商解决方案。如果买家不配合，可以要求官方介入。

确认是否收到退款

如果尚未确认收到退款，可以像以前一样按时再次申请退款。如果已经确认收到，可以联系商家协商解决方案。如果商家不处理，可以要求官方介入。

法律途径

如果通过协商和官方介入仍无法解决问题，可以向法院提起诉讼，要求对方承担违约责任。

注意时效性

退款申请是有时效性的，需要在规定的时间内处理。如果超时未处理，系统会自动将款项打给买家。因此，应及时处理退款申请，避免财产损失。

通过以上步骤，通常可以解决退款超时的问题。如果问题依然无法解决，建议寻求专业法律帮助。