当您在网购时遇到多发货的情况，可以采取以下步骤来解决问题：
首先，您应该立即与卖家联系，说明情况。询问是否是因为订单错误或其他原因导致的多发货，并确认是否需要退回多余的商品或进行退款。
如果无法直接联系到卖家，您可以通过查看物流信息来了解快递的发货情况。在淘宝订单详情页面中，找到相应的订单，点击进入物流信息页面，查看每个包裹的物流状态和配送情况。这有助于判断是否属于同一个订单的不同包裹。
如果多个快递包裹的物流信息显示都在运输途中，您可以耐心等待一段时间，等待卖家将多个包裹合并处理。一般来说，快递公司在到达同一个目的地时会将多个包裹合并派送，以减少重复配送的情况。
如果多个快递包裹确实是同一个订单的重复发货，或者是买家不需要的多余包裹，您可以与卖家进行退款协商。通过淘宝的消息功能或在线客服平台，与卖家沟通退款事宜，并提供相应的物流证据和订单信息，以便卖家能够进行核实和处理。
如果无法与卖家取得联系或协商解决，您可以通过淘宝的纠纷处理机制来申请退款。在淘宝页面中，找到“我的订单”或类似的选项，进入订单详情页面，点击“申请售后”或“纠纷处理”，根据系统提示填写相关信息和理由，并提供必要的证据材料，提交申请。
如果买家不退回多发的货物，根据相关法律规定，这属于不当得利，买家需要承担相应的法律责任。您可以收集相关证据，证明您多发了一条项链给买家，与卖家协商；如果协商不成的，可以委托律师向买家所在地提起诉讼。
作为买家，您也可以选择主动退回多发的货物。在与卖家沟通后，您可以要求卖家承担退货运费，或者直接将多发的货物寄回给卖家。这样做不仅符合法律规定，也能减少卖家的损失。
建议
及时沟通：尽快与卖家联系，说明情况，以便尽快解决问题。
保留证据：在沟通过程中，保留好所有相关的聊天记录和物流信息，以备不时之需。
依法维权：如果卖家不配合，可以通过法律途径维护自己的权益。
通过以上步骤，您应该能够顺利解决网购多发货的问题。
