如果您未收到货，可以按照以下步骤进行退货：
登录到购买商品的网站，找到相应的订单并点击申请退款或退货。
填写退款或退货申请表格，详细说明退款或退货的原因，并上传相关的证明材料。
等待网站或商家审核您的退款或退货申请，通常审核时间为3-5个工作日。
审核通过后，您需要进入快递服务公司网站，填写退货物流信息并将商品送至指定的退货地址。
商家收到退货商品并确认无误后，会按照退货要求进行退款操作，退款金额会在一定时间内退回至您的原付款账户。
建议
及时联系卖家：在申请退款前，先联系卖家确认货物状态和退货事宜，确保卖家同意退货。
保留证据：在退货过程中，保留好所有相关的物流单据和沟通记录，以备不时之需。
了解平台政策：熟悉购物平台的退货政策和流程，确保按照平台要求操作。
通过以上步骤，您可以顺利办理未收到货的退货退款手续。
