在淘宝确认收货后,如果想要申请退款,可以按照以下步骤操作:
1. 打开淘宝APP,点击页面右下角的“我的淘宝”图标,然后点击“客服小蜜”图标,向客服小蜜发送“退货”文字。在弹出页面中选择需要退货的订单,再根据系统步骤进行退货退款。
2. 进入到我的淘宝页面,点击待评价选项。然后在我的评价页面里,找到需要退货的订单。点击进入订单详情页面,选择申请售后的按钮。接着进入到选择售后类型的页面,点击我要退货退款。提交相关的信息,在申请退货退款页面填入相关信息后,提交即可。
3. 确认收货后15天内还是可以申请退货退款手续的。具体步骤如下:
登录淘宝账号,进入“已买到的宝贝”页面,找到已经确认收货需要退货的商品,点击申请售后。
进入页面后,选择需要的业务,退款或退款退货。
选择退款退货后,进入到下一个页面。填写退款原因等问题,然后点击提交,等待店家确认。
商家确认后,会跳出以下页面,完成退款。
4. 如果商品存在问题或者不满意,可以申请退款。具体操作步骤如下:
登录淘宝账号,进入“已买到的宝贝”页面,找到需要退款的订单。
点击订单详情,进入订单页面,找到“申请退款”按钮并点击。
根据页面提示,选择退款原因和退款金额,并上传相关证据(如商品照片、聊天记录等)。
提交退款申请后,等待卖家审核。卖家同意退款后,按照页面提示填写退货物流信息,等待卖家收到货物并确认退款。
5. 建议先联系商家客服说清楚售后的问题,避免产生纠纷影响售后。
请根据实际情况选择合适的步骤进行操作,确保按照平台规定进行退款申请,以便顺利解决问题。