小猪百科

手机版

员工业绩不好怎么处理

处理员工业绩不好的方法可以归纳为以下几点:

用人所长

经理需要反省自己在人员使用上是否存在问题,是否充分发挥了员工的特长。用人不善是难以取得好绩效的。

加强培训

培训应该是长期的、持续的、有计划的,而不是只在公司出现问题或只针对表现不佳的员工。通过培训可以改善员工的绩效,进而改善整个组织的绩效。

明确目标

需要清楚地告诉员工他们的工作目标是什么,比如销量第一、服务第一或利润优先。没有明确的目标,员工会感到迷惑,工作效率也会受到影响。

建立绩效标准

清晰的绩效标准可以让高绩效员工有成就感,同时也能激励低绩效员工努力达到这些标准。绩效标准必须成为公司薪酬发放的依据,以保证激励的有效性。

及时监控绩效考评

考评周期可以是月、季度或年,但监控应该是随时随地的。监控不及时会导致无法获得全面、客观的第一手资料。

准备和讨论

在讨论员工绩效问题时,首先要做好充分准备,集中在一个具体行为或任务上。在讨论前设定会议目标和基本规则,确保双方不会产生误解。

达成共识

在基本谈话规则下,确认双方在问题及其原因方面是否达成共识。尽量达成更多的共识,使问题向积极解决的方向发展。

建立伙伴关系

如果员工愿意一起解决问题,可以与他们进行一轮“建立伙伴关系”的谈话,共同决定应使用哪种领导型态,并给予适当的指导和支持。

询问反馈意见

给员工机会解释他们的问题,可能缺少时间、资源或培训。同意一份改进计划,并明确改进期限和指导。

提供明确指导

经理们必须为表现不佳的员工提供明确的指导,告诉他们如何完成工作。明确的指导可以帮助员工明白必须做些什么。

合法辞退

如果员工经过培训或调整工作岗位后仍不能达到业绩要求,公司可以依法解除劳动合同,并支付经济补偿。整个过程要符合法律法规。

采取体罚或纪律处分

对于情节严重、多次警告仍无法完成任务的员工,可以采取体罚或纪律处分,如俯卧撑、长跑等,以警示其他员工。

尊重和关怀年长员工

对于年长员工,应了解他们的特点和困难,提供专门的培训课程、灵活的工作时间和方式,以及更多的支持和指导。

合法协商和调解

如果员工认为业绩不佳的原因不是自身能力问题,可以尝试通过协商、调解和仲裁等途径解决问题。

这些方法可以根据具体情况灵活运用,以达到改善员工绩效的目的。

相关文章