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导游投诉怎么解决
导游在遇到投诉时应采取以下步骤进行处理：立即采取个别接触的方式 ：导游应尽快单独与投诉者进行对话，避免在公开场合引起更多不满。这种个别接触可以帮助导游更好地理解游客的不满，并给予适当的解决。保持冷静，认真倾听：在投诉时，游客可能会情绪激动，导游应保持冷静，认真倾听他们的诉求，不打断或反驳。这有助于导
2025-01-06 16:35:41
嘉鱼县新街镇嘉多宝：桑葚引来采摘“热”
湖北日报客户端讯（通讯员邓丹）5月1日，“五一”小长假第一天，嘉鱼县新街镇嘉多宝生态果园里，成片桑林郁郁葱葱，枝丫间挂满淡紫、暗红的桑葚，颗颗果实饱满丰润，在阳光下泛着诱人光泽。游客们穿梭于枝叶之间，一边采摘一边品尝，尽情享受“葚”趣时光。“从4月25日开园起就有游客来采摘，这放假了人就更多了！”果
2025-05-01 17:02:00
黄河大集+“三节”联动！夏津农文旅融合激活经济发展新引擎
春风拂面，梨花胜雪。4月3日上午，2025德州市春季“黄河大集”开集暨夏津县“梨花、槐花、椹果生态文化节”三节联动文旅惠民活动开幕·第十八届梨花节踏雪寻春盛典，在《春风十万里》的嘹亮歌声中盛大启幕。上午10时，镶嵌在梨园中的主会场已是一派春意盎然，千亩梨花开得正盛，仿佛披上了一层洁白的纱。椹果服装走
2025-04-04 14:05:00
动物园发布通告 因方脸走红网络的猴子“大壮”去世
21日晚，合肥野生动物园发布情况通告，5月21日上午，该园黑帽悬猴“大壮”突发疾病，经全力抢救无效，于5月21日下午离开。经国内多方兽医专家来园会诊，初步诊断死亡原因为心肺功能衰竭。当日上午，该园也发布了一份情况通告，告知游客“大壮”因身体不适，正在接受治疗。此前，因长了一张“方脸”，长相与人高度相
2025-05-22 07:41:00
注意！应对极端大风天气 北京这些景区将临时闭园
根据北京市气象台发布的大风预警信息，受冷空气影响，周末北京市全域将有一次极端大风天气。4月10日，北京市多家景区发布公告称将临时闭园。北京世界公园发布公告称，为保障广大游客人身安全，北京世界公园于4月11日（周五）17点至4月12日（周六）22点临时闭园，由此给游客带来不便敬请谅解。据北京市白塔寺管
2025-04-10 15:02:00
冰川脚下绘“钱”景
在蓝天白云的映照下，连接至祥格拉山脚的冰川晶莹剔透；贡嘎冰洞犹如一颗巨大的蓝宝石镶嵌在雪山，给来往游客巨大的视觉震撼。要问一处旅游景点能给一个村落带来多大的改变？边坝县的普玉一村绝对可以给你答案。这个坐落于冰川脚下的村落，用3年时间，证明了“冰天雪地也是金山银山”的理念。“在没发现冰洞之前，村民的收
2025-04-24 18:00:00
一员工被指骚扰游客！北京环球影城涉事员工被暂停工作
3月19日，有多位网友通过社交平台反映，北京环球影城一名员工在角色扮演“卓别林”的过程中，与游客互动时存在肢体越界等不当行为。据网友视频，“卓别林”要求女游客摆出亲吻自己脸颊的手势，在女游客假装亲吻时，该男子突然转头与女游客接吻。还有照片显示“卓别林”靠在女游客肩膀上，视线聚焦在游客胸口。种种行为，
2025-03-20 08:35:00
高空跳伞、滑翔伞、热气球……“五一”假期 你“向云端”了吗？
这个“五一”假期，体育消费呈现出更多新样态。马拉松、越野跑，在一场场耐力赛中感受心跳；骑行、飞盘、露营，在家门口玩出新花样，享受悠闲时光；跳伞、滑翔、热气球，飞上高空打开云端新视野；攀岩、探洞、绳降，硬核玩家飞檐走壁，分分钟解锁探险的魅力。从小众体验到走进大众生活，新玩法层出不穷，体育消费成为热潮。
2025-05-05 09:39:00
潮评丨万岁山预约程序崩溃，景区管理得留出冗余
潮新闻客户端 评论员 高路图源：万岁山武侠城官微4月4日，河南开封万岁山武侠城景区大量游客聚集，上千名游客在入口处大喊退票。有游客称，景区无法承接大量客流且管理混乱，《三打祝家庄》演出需预约，但程序崩溃无法进入引发不满。记者从开封市文旅局获悉，已要求该景区尽快联系第三方优化线上、线下预约方式，同时跟
2025-04-06 17:22:00
在旅游小镇，蹲点干部学到什么（干部状态新观察·走进一线探作风）
青海省茫崖市公安局民警于一亮在冷湖镇苏干湖执勤卡点，向停车休息的游客宣讲道路交通安全知识。受访者供图夏至前几日，在年平均降水量只有15毫米的青海省海西蒙古族藏族自治州茫崖市冷湖镇，一场大雨不期而至，一批游客被困黑独山景区。“景区入口还是晴天，山里却下起了冰雹。”正在冷湖镇蹲点的茫崖市委常委、宣传部部
2025-06-24 08:04:00

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